Jak stworzyć skuteczną strategię strony WWW? 5 kluczowych etapów

Przeprowadziliśmy rozmowę z Przemysławem Jończykiem, CEO grupy strategiczno-kreatywnej JAAQOB HOLDING® (jaaqob.pl), który również prowadzi podcast biznesowy CEO HUB. W trakcie naszej dyskusji podzielił się z nami swoją wiedzą i doświadczeniem w zakresie opracowywania strategii dla stron biznesowych.

Czy każda strona biznesowa powinna mieć zaplanowaną strategię?

Wyobraź sobie, że podejmujesz spontaniczną decyzję o wypadzie do urokliwego miasteczka w Toskanii, o którym marzyłeś od dawna. Zamiast jednak poświęcić czas na zaplanowanie podróży, zarezerwowanie noclegów czy sprawdzenie atrakcji, postanawiasz po prostu wsiąść do samochodu i kierować się w stronę południowego zachodu.

Początkowo ta przygoda wydaje się pełna emocji. Ale po kilku godzinach jazdy zdajesz sobie sprawę, że nie posiadasz mapy, nie jesteś pewien swojej lokalizacji, a twoje marzenia o idealnym miasteczku we Włoszech zaczynają zanikać w obliczu rzeczywistości. Brak jasnego planu i określonego celu skutkuje traceniem czasu na niepotrzebne objazdy i przystanki, a co najgorsze, istnieje ryzyko, że nigdy nie dotrzesz do upragnionego miejsca.

Ta niezaplanowana wyprawa do Toskanii może posłużyć jako przenośnia dla procesu budowania strony internetowej bez wcześniejszego przygotowania strategii. Na wstępie może się wydawać, że wystarczy posiadać ogólną wizję i entuzjazm. Jednak bez jasno określonych celów, zrozumienia oczekiwań docelowej grupy odbiorców i szczegółowego planu działań projekt strony może szybko przerodzić się w niepowodzenie, które nie tylko nie realizuje swoich założeń, ale także generuje dodatkowe koszty.

Każda strona internetowa jest tworzona z konkretnego powodu. Na przykład w świecie biznesu witryny są często zakładane w celu zwiększania sprzedaży lub zdobywania nowych kontaktów biznesowych. Jednakże strony internetowe mogą również służyć różnorodnym celom, takim jak dostarczanie informacji, kreowanie wizerunku marki czy rozwijanie osobistej marki. Niezależnie od celu witryny powinny przynosić określone korzyści, które usprawiedliwiają ich istnienie.

Aby maksymalnie wykorzystać potencjał danej witryny, niezbędne jest stworzenie dobrze przemyślanej strategii. Strategia witryny to szczegółowy plan określający, w jaki sposób strona ma wspomagać realizację celów biznesowych, angażować określoną grupę docelową oraz konwertować gości strony na klientów. Plan ten powinien uwzględniać zarówno elementy techniczne, jak i marketingowe, aby strona była łatwa w obsłudze, a jednocześnie dostarczała wartościowe treści swoim użytkownikom, wspierając tym samym realizację celów biznesowych.

Jakie korzyści wynikają ze strategii serwisu WWW?

Starannie opracowana strategia dla strony internetowej przynosi szereg korzyści, w tym:

• Poprawę rozpoznawalności marki, co zwiększa jej obecność w sieci.
• Zintensyfikowanie zaangażowania odbiorców poprzez oferowanie dopasowanych do nich treści i funkcjonalności.
• Zwiększenie wskaźników konwersji dzięki skuteczniejszemu projektowaniu ścieżek zakupowych, co przekłada się na wzrost sprzedaży i pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych.
• Zmniejszenie kosztów operacyjnych poprzez bardziej efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów i skoncentrowanie na strategicznych celach.
• Ulepszenie pozycji rynkowej firmy dzięki wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań.
• Poprawę analizy rynku, umożliwiającą głębsze zrozumienie potrzeb i preferencji klientów dzięki dostępowi do odpowiednich danych i analiz.
• Udoskonalenie komunikacji z odbiorcami przez dostosowanie przekazów do ich potrzeb.
• Zapewnienie długotrwałego rozwoju poprzez budowanie solidnych relacji z klientami i zwiększanie zysków.
• Podniesienie poziomu satysfakcji klientów przez oferowanie wysokiej jakości treści i ułatwienie nawigacji po stronie.
• Wzmocnienie wizerunku firmy, gdyż profesjonalnie zaprojektowana strona internetowa buduje zaufanie i podkreśla jej wiarygodność.

Jak przygotować strategię strony WWW?

1. Zdefiniuj cele

Początek pracy nad strategią to ustalenie, jakie cele biznesowe ma wspierać strona internetowa. Może chodzić o pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych, zwiększenie sprzedaży, edukowanie klientów czy też o budowanie wizerunku marki. Precyzyjnie określone cele są fundamentem dla oceny efektywności i kształtowania projektu strony. 

2. Poznaj swoją grupę docelową

Kolejny krok to dogłębne poznanie potencjalnych klientów. Zrozumienie profilu Twoich idealnych odbiorców, ich potrzeb i sposobu korzystania z internetu pozwoli Ci tworzyć treści i funkcje odpowiadające ich wymaganiom. Wykorzystanie ankiet, badań rynkowych oraz analizy danych z mediów społecznościowych może dostarczyć istotnych wskazówek.

3. Analizuj konkurencję

Przeprowadzenie analizy konkurencji stanowi kluczowy etap w przygotowaniu strategii. Zbadanie obecności online podmiotów z Twojej branży może dać cenne wskazówki na temat efektywnych praktyk oraz elementów wymagających poprawy. Ważne jest przy tym zwrócenie uwagi na aspekty takie jak projekt strony, treści, oferta oraz strategie SEO.

4. Zrealizuj audyt SEO i opracuj strategię komunikacji

Kolejnym ważnym krokiem jest stworzenie strategii contentowej. Materiały na Twojej stronie powinny nie tylko przyciągać uwagę i dostarczać wartości odbiorcom, ale także być dostosowane do wymogów wyszukiwarek internetowych, aby poprawić widoczność Twojej witryny. Kluczowy jest tutaj dobór odpowiednich słów kluczowych, tworzenie angażujących treści i ich regularne odświeżanie.

5. Zaprojektuj ścieżki zakupowe

Ostatni element strategii to zaplanowanie ścieżek, którymi będą podążać użytkownicy, oraz opracowanie UX/UI. Należy starannie przemyśleć, jak odbiorcy będą poruszać się po stronie, jakie działania będą wykonali oraz jak możesz ułatwić im osiągnięcie zamierzonych celów. Projektowanie tego aspektu powinno być skoncentrowane na maksymalnym uproszczeniu i ulepszeniu interakcji użytkowników ze stroną.

Po opracowaniu strategii dla strony internetowej nadszedł czas na jej realizację. Ta faza polega na przekształceniu wszystkich przygotowanych planów i analiz w praktyczne działania. Praca zaczyna się od zaprojektowania strony, co obejmuje zarówno aspekty wizualne (UI), jak i użytkowe (UX). Ważne, by projekt był nie tylko estetycznie przyciągający, ale głównie intuicyjny i łatwy w obsłudze. W tym etapie konieczne jest również zaimplementowanie przygotowanej wcześniej strategii treści, zwracając szczególną uwagę na jej optymalizację pod SEO, co ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwarek.

Podsumowując, tworzenie strategii dla strony internetowej może wydawać się na pierwszy rzut oka złożone, jednak nie jest to proces nadmiernie skomplikowany, choć wymaga zaangażowania czasowego. W obecnych realiach, gdzie firmy działają w środowisku charakteryzującym się intensywną konkurencją, opracowanie skutecznej strategii staje się niezbędne, ponieważ jest to inwestycja, która przynosi długoterminowe korzyści.

Jeśli tematyka opracowywania strategii biznesowych Cię interesuje i chciałbyś zgłębić więcej wiedzy na temat marketingu B2B, serdecznie zapraszam do sprawdzenia mojego podcastu CEO HUB, który jest dostępny na platformach Spotify oraz YouTube.

zdjęcia: JAAQOB HOLDING